Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
§1 Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Geschäftsbeziehungen zwischen der GUTAXX UG (haftungsbeschränkt) (nachfolgend „GUTAXX“) und:
• Auftraggebern,
• Partnerbetrieben bzw. Kooperationspartnern,
• Nutzern der von GUTAXX betriebenen Plattform.
Abweichende Bedingungen finden keine Anwendung, es sei denn, GUTAXX stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
Mit Nutzung der Plattform oder Beauftragung eines Gutachtens erkennt der Nutzer diese AGB als verbindlich an.
§2 Leistungsgegenstand
GUTAXX organisiert, vermittelt und erstellt Kfz-Schadengutachten sowie damit zusammenhängende Dienstleistungen.
Die Gutachtenerstellung erfolgt durch qualifizierte Sachverständige nach bestem Wissen und Gewissen sowie nach anerkannten fachlichen Standards.
Ein bestimmter wirtschaftlicher Erfolg oder eine bestimmte Regulierung durch Versicherungen wird nicht geschuldet.
§3 Unabhängigkeit und freie Gutachterwahl
Der Auftraggeber bestätigt, GUTAXX freiwillig und ohne Einflussnahme Dritter beauftragt zu haben.
Dem Auftraggeber ist bekannt, dass ihm das Recht auf freie Wahl eines unabhängigen Sachverständigen zusteht.
Gutachten werden unabhängig, neutral und weisungsfrei erstellt.
§4 Mitwirkungspflichten des Auftraggebers
Der Auftraggeber verpflichtet sich, sämtliche zur Gutachtenerstellung erforderlichen Angaben vollständig und wahrheitsgemäß zu übermitteln.
Alle bereitgestellten Unterlagen, Fotos und Informationen müssen korrekt sein.
Nachteile aufgrund falscher oder unvollständiger Angaben gehen nicht zulasten von GUTAXX.
§5 Gutachtenerstellung
Gutachten stellen fachliche Einschätzungen dar, basierend auf den zum Besichtigungszeitpunkt erkennbaren Umständen.
Eine Garantie über Reparaturkosten, Wertentwicklungen oder Versicherungsentscheidungen wird nicht übernommen.
Versicherungen oder Dritte sind an die Bewertung nicht gebunden.
§6 Haftung für Daten und Angaben
GUTAXX übernimmt keine Haftung für Schäden aufgrund falscher, unvollständiger oder verspätet übermittelter Informationen des Auftraggebers oder Dritter.
Eine Haftung für verdeckte oder nachträglich erkennbare Schäden ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
§7 Honorar und Abrechnung
Die Abrechnung erfolgt gemäß der von GUTAXX festgelegten Honorartabelle, orientiert an marktüblichen Honorarbefragungen, insbesondere des BVSK.
Der Auftraggeber erklärt sich damit einverstanden, dass die Abrechnung:
• direkt gegenüber der gegnerischen Versicherung erfolgt oder
• an ein Forderungsmanagement bzw. Inkassodienstleister abgetreten wird.
Kürzungen durch Versicherungen berühren den Vergütungsanspruch von GUTAXX nicht.
Erfolgt keine vollständige Regulierung durch die Versicherung, bleibt der Auftraggeber zur Zahlung verpflichtet, soweit gesetzlich zulässig.
§8 Abtretung und Forderungsdurchsetzung
Der Auftraggeber tritt seine Schadensersatzansprüche hinsichtlich der Gutachterkosten erfüllungshalber an GUTAXX ab.
GUTAXX ist berechtigt, Forderungen an Inkassodienstleister, Forderungsmanagement oder Rechtsanwälte abzutreten oder zur Einziehung zu übertragen.
Der Auftraggeber bleibt zur Mitwirkung verpflichtet.
§9 Mitwirkung bei Versicherungsregulierung
Der Auftraggeber verpflichtet sich, keine Vereinbarungen mit Versicherungen zu treffen, die Ansprüche von GUTAXX beeinträchtigen.
Direktzahlungen der Versicherung sind unverzüglich an GUTAXX weiterzuleiten.
Direktzahlungen an den Auftraggeber gelten nicht als schuldbefreiend gegenüber GUTAXX.
§10 Vergütung der Partnerbetriebe
Partnerbetriebe unterstützen die Gutachtenerstellung organisatorisch oder technisch.
Für jede erfolgreich abgeschlossene Gutachtenhilfestellung erhält der Partnerbetrieb eine pauschale Vergütung von:
150,00 € brutto pro Gutachten.
Der Anspruch entsteht erst nach vollständigem Zahlungseingang der Gutachtervergütung bei GUTAXX.
Bei ausbleibender Regulierung besteht kein Vergütungsanspruch.
§11 Haftung für Partnerbetriebe
Partnerbetriebe handeln als eigenständige Unternehmen.
GUTAXX haftet nicht für Handlungen oder Pflichtverletzungen der Partnerbetriebe, soweit gesetzlich zulässig.
Partnerbetriebe haften selbst für bereitgestellte Informationen und Leistungen.
§12 Elektronische Zustimmung und Signierung
Beauftragungen und Abtretungserklärungen können elektronisch erfolgen.
Zur rechtssicheren Dokumentation werden gespeichert:
• IP-Adresse des Auftraggebers,
• Standortdaten (soweit technisch verfügbar),
• Datum und Uhrzeit der Zustimmung,
• technische Systemdaten,
• Zustimmung zu AGB, Datenschutzerklärung und Abtretungsvereinbarung.
Die elektronische Zustimmung steht einer handschriftlichen Unterschrift gleich, soweit gesetzlich zulässig.
Die Verarbeitung erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b und f DSGVO.
Die Speicherung erfolgt ausschließlich zur Vertragsdurchführung, Nachweisführung, Betrugsprävention sowie Rechtsverteidigung.
§13 Datenschutz
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen sowie der Datenschutzerklärung von GUTAXX.
§14 Plattformnutzung und Urheberrechte
Sämtliche Inhalte der Plattform unterliegen dem Urheberrecht von GUTAXX.
Es ist untersagt, Inhalte ohne schriftliche Zustimmung zu:
• kopieren,
• vervielfältigen,
• speichern,
• verbreiten,
• kommerziell nutzen.
Die Nutzung der Plattform begründet kein Eigentums- oder Nutzungsrecht an Inhalten.
§15 Nutzung von Gutachten
Gutachten dürfen ausschließlich zur Regulierung des jeweiligen Schadenfalls genutzt werden.
Eine Speicherung, Analyse oder Nutzung in Datenbanken oder Prüfsystemen bedarf der Zustimmung von GUTAXX.
§16 Plattformschutz
Manipulationen, unbefugte Datennutzung oder Systemeingriffe sind untersagt.
GUTAXX ist berechtigt, Nutzer bei Missbrauch zu sperren.
Schadensersatzansprüche bleiben vorbehalten.
§17 Haftungsbeschränkung
GUTAXX haftet unbeschränkt bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit sowie Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.
Bei einfacher Fahrlässigkeit nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, beschränkt auf vorhersehbare Schäden.
Weitergehende Haftung ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
§18 Änderungen der AGB
GUTAXX kann diese AGB mit Wirkung für die Zukunft anpassen, sofern dies erforderlich ist.
§19 Gerichtsstand und Recht
Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Gerichtsstand ist – soweit zulässig – der Sitz der GUTAXX UG.
§20 Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Regelungen unberührt.